Envíos

Política General de Envíos

Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la República Mexicana.

• Los precios publicados en el sitio NO incluyen costo de envío , Solamente los articulos que Solos o combinados superen los $1299 pesos de compra
• Los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, no se pueden combinar promociones de otros medios distintos a los presentados en este sitio.
• El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de la república mexicana donde pueda entregársele el pedido.
• En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional que se genere será cubierto por el cliente mismo.
• Todos los envíos realizados por nosotros y por nuestros proveedores van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería, usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato (Caja abierta, golpeada, perforada, mojada, emplayada, etc.) Sin esta anotación usted recibe de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paquetería no le permite anotar en el manifiesto de entrega usted NO deberá de recibir el paquete.
• Si usted sospecha que la caja que le está entregando el empleado del servicio de paquetería no contiene lo que usted compró ya sea por el peso o tamaño del empaque NO deberá de recibirlo indicando al empleado del servicio de paquetería los motivos y deberá de reportarlo con nosotros inmediatamente para hacer la aclaración de su pedido.
• Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.

Cobertura

El área de reparto de nuestros productos se limita a los Estados de la República Mexicana. Entregamos en todas las localidades donde existe cobertura a través de las empresas de paquetería con las que tenemos convenios. En las entregas por paqueterías dependemos totalmente de las condiciones de cada una de ellas, así mismo de las condiciones climatológicas y zonas de riesgo de cada entidad. En caso de que la paquetería no cuente con entregas en el código postal de su preferencia es de su conocimiento que están serán entregadas a ocurre en la sucursal más próxima a su domicilio.

No podemos procesar pedidos con la dirección de entrega incompleta, ni con convenios especiales de otras paqueterías.

Tipo de envío:

• Envío Standard: Desde $150.00 IVA incluido

El envío estándar se realiza por las empresas de paquetería FedEx, Estafeta,PAQUETEXPRESS y J&T EXPRESS. Los precios incluidos en esta categoría son de 1 Kgs, calculándose de acuerdo al peso volumétrico del producto.  La paquetería se seleccionará dependiendo del almacén de donde se envíe y de acuerdo a los convenios establecidos en dicho almacén.

Una vez procesado su pedido si está en existencia, sus productos se enviarán a más tardar al día hábil siguiente lunes a viernes en un horario de  9 a.m. a 3 p.m. hora del pacifico, llegarán a su destino en un periodo de 1 a 5 días.

• Envío Terrestre: Desde $180.00- Hasta $600 depende el preso del producto y la paqueteria deseada

El envío Terrestre generalmente se realiza por las empresas de paquetería DHL, FedEx y Estafeta. Los precios de envío terrestre van desde $320.00 IVA incluido, en el cual el servicio está disponible para envíos de 5.00 kg. a 20 kg. Calculándose de acuerdo al peso volumétrico del producto o productos adquiridos. El peso volumétrico se obtendrá con la siguiente formula largo x ancho x alto en centímetros entre 5000.

Una vez procesado su pedido si está en existencia, sus productos se enviarán a más tardar al día hábil siguiente  de lunes a viernes en un horario de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. hora del pacifico, llegarán a su destino en un periodo de 3 a 5 días hábiles.

IMPORTANTE:

• En algunas zonas este tiempo de entrega puede ser de 1 a 10 días hábiles, tendrá mayor información al momento de que su pedido sea liberado
• No todos los códigos postales aplican para envío Standard o Terrestre.

Entregas en Sucursal Matriz:

Si es de su interés usted puede pasar a colectar su pedido en nuestra tienda física en la Ciudad de Colima,Colima, México.

En esta modalidad los productos con existencia en la tienda seleccionada se pueden pasar a recoger en ese misma tienda, una vez que el pedido este procesado y con el pago aplicado.

La dirección de la tienda, número de referencia e indicaciones para la entrega se le notificara por correo electrónico una vez que se compruebe su pago y se realice la liberación en almacén.

Para la entrega se sus productos en nuestra tienda física se le solicitara presentar una identificación oficial (Licencia de conducir, Credencial INE, Cartilla Militar y/o Pasaporte Mexicano, en caso de ser extranjero presentar Pasaporte y/o documento de identidad que acredite su nacionalidad).

Liberaciones

Pagos con depósito o transferencia

En esta modalidad los productos que se encuentran en existencia se envían generalmente en 24 horas hábiles siguientes en un horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 3:00 p.m. hora del centro, una vez comprobado su depósito y liberado su pedido.

Para agilizar la liberación es importante que notifique su pago por Whats app al 3121944177

Es necesario que envíe el comprobante de su depósito o transferencia, en caso de una aclaración un Ejecutivo de ventas se comunicara con usted para solicitar más información de su pago.

Tiempo de Entrega

• El tiempo de entrega del producto comienza al momento de Liberarse el pedido.
• El tiempo estimado de entrega le será proporcionado al concluir su pedido y será confirmado a través de correo electrónico y/o vía telefónica hacer referencia que depende de la paquetería.

Tiempo de Entrega de Productos en existencia El tiempo de entrega de los productos en existencia depende de la liberación de su pedido según el método de pago y el tipo de envío seleccionado.